Les moyens de paiement proposés en caisse et en ligne se configurent dans Kronos. Vous pouvez définir une liste globale, puis la personnaliser pour certains points de vente. Paramètres globaux Connectez-vous à Kronos, puis ouvrez Administration → Paramètres → Paiement (/settings/edit/default/payment). La page Paiement affiche une liste unique de Moyens de paiement. Sélectionnez un mode [...]
Introduction Votre interface de gestion Kronos vous permet de créer ou de modifier les modèles PDF qui sont utilisé pour l'impression à domicile et l'impression sur place. Dans cet article vous apprendrez comment créer ou modifier un modèle sur votre instance Ticketack et à l'associer avec un type de billet. 1. Connectez-vous sur votre [...]
Vous pouvez changer les logos utilisés sur vos billets (A4 et thermiques), les e-mails de confirmation de commande directement depuis votre interface de gestion /. Configuration générale La configuration générales des logos est accessible depuis les paramètres de votre instance Ticketack. Cliquez sur la roue dentée en haut à droite une fois connecté à votre [...]
Mise sous/hors tension du téléavertisseur Coaster Lorsque le biper est éteint, placez-le sur le plateau de charge pour l'allumer. Lorsque le biper est allumé, placez-le sur le plateau de charge, appuyez sur "0" et sur le bouton CALL pour l'éteindre. Interface de fonction Appuyez sur le bouton SETTING pour accéder à l'interface d'authentification par mot [...]
Accès depuis Kronos La configuration des profils scanner ne se fait plus depuis votre instance de billetterie. Connectez-vous à Kronos, puis ouvrez Administration → Matériel → Codes QR (/configuration_qr_codes). Vous devez disposer des droits sur la ressource configuration_qr_codes pour accéder à cet écran. Associer salles et profils matériel Sur la page des codes QR, définissez [...]
Si vous voulez créer un PDF pour plus de 120 billets à la fois, il faut vous assurer que votre navigateur ne bloque pas les pop-ups pour la billetterie. Pour autoriser les popups depuis la billetterie, voici la configuration à réaliser sur Chrome qui est le navigateur avec lequel la billetterie est la mieux testée [...]
Les appareils fournis sont en général préconfigurés avant la livraison. Pour reconfigurer un appareil (autre salle, autre usage), suivez la procédure ci-dessous. Après installation de l’application Ticketack, chaque mode d’utilisation est décrit dans l’article des modes et ci-dessous avec le QR correspondant (généré depuis Kronos). Configuration depuis Kronos Connectez-vous à Kronos, puis Administration → Matériel [...]
L'application Ticketack (à ne pas confondre avec l'application destinée au public) associée à un code QR de configuration (cf. installation et configuration) permet aux exploitants d'accéder aux modes d'utilisation suivants : Point de vente (billetterie) Point de vente (articles, bars et restaurants) Contrôle d'entrée Borne de réservation Gestion de salle Placeur Débit du porte-monnaie électronique [...]
Mise à jour de la configuration (terminaux PAX) Cette procédure concerne les terminaux de paiement PAX utilisés avec Ticketack. Pour le contexte matériel, les prérequis et le positionnement dans l’offre actuelle, voir la fiche Terminaux de paiement PAX. La configuration (en-tête, langues, moyens de paiement, clés TLS…) est poussée depuis votre environnement Ticketack / l’accompagnement [...]
Les terminaux de paiement PAX sont en général configurés à la réception sur le réseau Ticketack. Si, sur le lieu d’utilisation, ce réseau n’est pas disponible, vous pouvez connecter le terminal au réseau Wi‑Fi de votre choix. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous : Sur l’interface du terminal, ouvrez les paramètres (icône engrenage en bas [...]
