Cas typique : une spectatrice a acheté son billet en ligne mais s’est trompée de date (ou de séance). Vous voulez lui donner une place sur la bonne séance depuis le point de vente, sans mouvement d’argent réel et sans déséquilibrer la caisse. Il n’existe pas de bouton « échanger / changer de séance » pour un billet [...]
Plusieurs clients Ticketack exploitent déjà leur billetterie sur le territoire de la Ville de Lausanne. Ticketack permet de respecter les exigences du Service de l’économie (Bureau finances et gestion / taxes de séjour) : calcul de l’impôt sur les divertissements (IDIV), mentions légales et armoiries de la Ville de Lausanne sur les billets, relevés et décomptes [...]
ProCinéma (association suisse des exploitants et distributeurs de films) émet des bons de cinéma, y compris des bons numériques utilisables dans les salles participantes. Ces bons donnent droit à un billet pour une séance régulière ; les formats spéciaux, places premium et prestations annexes (lunettes 3D, restauration, etc.) restent en général hors du bon. Intégration Ticketack [...]
Pour attribuer le même profil d'accès à plusieurs collaborateurs en une seule opération, utilisez la liste Collaborateurs. Procédure Connectez-vous à Kronos, puis ouvrez Administration → Collaborateurs (/users). Filtrer la liste si besoin : utilisez les champs de filtre sous les en-têtes de colonnes, par exemple Fonctions (p. ex. Bénévole, Caissier…), Nom complet ou E-mail. Seuls les collaborateurs [...]
Les profils d'accès regroupent les droits Kronos (lecture, édition, création, etc. par module). Ils servent de modèle pour attribuer rapidement les mêmes permissions à plusieurs collaborateurs. Accéder à la gestion des profils Connectez-vous à Kronos, puis ouvrez Administration → Collaborateurs (/users). Cliquez sur le bouton Profils d'accès en haut à droite de la liste (voir [...]
Sur l’interface de caisse, chaque terminal de paiement (TPE) et chaque imprimante peut être limité à un ou plusieurs points de vente. Le matériel non concerné par un point de vente n’apparaît pas dans les listes proposées aux caissiers. Configurer dans Kronos Connectez-vous à Kronos, puis ouvrez Administration → Matériel (/devices). Repérez le terminal de [...]
Lieux et sallesProcessus d’import Eventival vers Ticketackavant la mise en production toutes les séances et événements qui n'ont pas de réservations sont supprimées de Ticketack puis recréées à partir des informations disponibles sur Eventival et des règles de l'importeur. Vos modifications éventuelles depuis Ticketack pour ces séances sont donc perdues à chaque import mais en [...]
Les grilles tarifaires et les configurations de contingents se définissent dans Kronos (Gestion des grilles tarifaires, Gestion des contingents). Une fois cette configuration en place pour l’édition, nos équipes activent sur Eventival un custom form « Ticketack integration » qui permet, pour chaque séance (scheduling de film ou film package) ou chaque événement (event), de choisir la [...]
FilmsSynopsisSynopsis shortPublicationsfrendeSynopsis longPublicationsfrendeTitre6 – Mapping des titres.Sectionsections Basic Data > Film Information IPostersFilesPoster,Links > MaterialsPartenairesPartnerLinks > MaterialsTrailersLinksOnline trailer » ou « Trailer »Links > MaterialsPayscountriesBasic Data > Film InformationLangueslanguagesBasic Data > Film InformationSous-titressubtitlesBasic Data > Film InformationType de film, type de première, couleurBasic DataAnnéerelease dateBasic Data > Film InformationDuréeruntimeBasic Data > Film InformationFilms packageSynopsisDescriptionPublicationsfrendeMapping des titres le champ [...]
EventsDescriptionNom6 – Mapping des titres.SectionPostersFilesPoster,Links > MaterialsPartenairesPartnerLinks > MaterialsTrailersLinksOnline trailer » ou « Trailer »Links > Materials Voir aussi : Configuration de base avec Eventival · Gestion des films et séances avec Eventival · Application des règles de billetterie depuis Eventival · Synchronisation des données Eventival
