Caso tipico : una spettatrice ha acquistato online ma ha scelto la data sbagliata (o la seduta). Volete spostarla sulla seduta corretta dal punto vendita, senza movimento reale di contanti e senza sbilanciare la cassa. Non esiste un pulsante « scambio / cambia seduta » per un biglietto singolo. Il metodo consigliato è un rimborso in contanti (senza [...]
Diversi clienti Ticketack gestiscono già la loro biglietteria sul territorio della Città di Losanna. Ticketack consente di rispettare i requisiti del Service de l’économie (Ufficio finanze e gestione / tasse di soggiorno) : calcolo dell’imposta sui divertimenti (IDIV), diciture obbligatorie e stemma della Città di Losanna sui biglietti, oltre a estratti contabili e report utili alle [...]
ProCinema (associazione svizzera degli esercenti e dei distributori cinematografici) emette buoni cinema, compresi i buoni digitali utilizzabili nelle sale aderenti. Questi buoni danno diritto a un biglietto per una proiezione regolare; formati speciali, posti premium e servizi aggiuntivi (occhiali 3D, ristorazione, ecc.) restano in genere esclusi dal buono. Integrazione Ticketack Ticketack consente di validare e [...]
Il punto vendita è l'associazione di un tablet o di un computer, eventualmente dotato di tastiera, e di una stampante di biglietti collegata alla rete informatica tramite un piccolo box che chiameremo “Pi”. I cassieri accedono con il loro login personale. Operazioni possibili: Consultazione dei prossimi eventi con indicatore di riempimento della sala Emissione di [...]
Principio generale di funzionamento Le accreditazioni vengono create su Eventival Seguono una successione di stati (in attesa di approvazione, approvato,…) Dopo la convalida da parte del responsabile delle accreditazioni e dei nostri team, Ticketack importa e aggiorna regolarmente (in linea di principio ogni 15 minuti) gli accrediti che hanno lo stato Eventival "Stampato" o "Approvato [...]
Perché i test sono necessari? Il sistema di biglietteria offre numerose funzioni attivabili o disattivabili in base al vostro caso d’uso. Come organizzatori conoscete meglio di chiunque le regole e le politiche dei vostri eventi. Per questo eseguire test — oltre a quelli che effettuiamo noi — è essenziale per verificare che tutto funzioni secondo [...]
I listini prezzi e i tipi di biglietto sono gestiti attraverso l'interfaccia di gestione Kronos. Se è necessario implementare regole aggiuntive sui tuoi eventi, puoi comunicarcelo in modo che possiamo tenerne conto durante l'importazione degli eventi. Questi listini prezzi e gli eventi a cui le tipologie di biglietti danno accesso dipende dallo strumento di programmazione [...]
Si votre site Web utilise le CMS Open Source WordPress, nous mettons à votre disposition une extension WordPress qui vous permettra de disposer d'une intégration forte sans devoir implémenter notre API ce qui vous permettra de gagner un temps précieux et de faire bénéficier vos clients d'une intégration transparente de la billetterie sur votre propre site. [...]
Processo di import da Eventival a Ticketack Le informazioni sulle opere sono importate dalla biglietteria tramite il pulsante « Import » disponibile nell’interfaccia di amministrazione Ticketack. A ogni import prima della messa in produzione : tutte le sedute ed eventi senza prenotazioni sono eliminate da Ticketack e poi ricreate dalle informazioni Eventival e dalle regole dell’importatore. Le eventuali [...]
Le griglie tariffarie e le configurazioni di contingentamento si definiscono in Kronos. Una volta pronta questa configurazione per l’edizione, il nostro team attiva su Eventival il custom form « Ticketack integration » che permette, per ogni seduta (scheduling di film o film package) o ogni evento (event), di scegliere la griglia, la configurazione di contingentamento e, se [...]
