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Boca-Thermodrucker

Ticketack unterstützt Boca- und Zebra-Drucker für den Thermodruck am Point of Sale. Papiertyp Boca-Drucker unterstützen ausschließlich Papier mit schwarzer Markierung (schwarze Markierung auf der Rückseite des Tickets für den Sensor). Drucker wird nicht erkannt Wenn Ihr Boca-Drucker nicht erkannt wird, prüfen Sie, ob er im Modus USB Printer (PRINTER) und nicht in HID oder SERIAL [...]

2026-07-22T09:17:28+02:00

Zebra-Thermodrucker

Ticketack unterstützt Zebra- und Boca-Drucker für den Thermodruck am Point of Sale (Desktop-Modelle wie ZD410 / ZD400 Series). Papiertyp Zebra-Drucker unterstützen: Papier mit Loch / Kerbe (Gap / Notch) — empfohlen; Papier mit schwarzer Markierung (Black Mark) auf der Rückseite des Tickets. Gelben Sensor ausrichten Öffnen Sie den Druckerdeckel. Der gelbe bewegliche Sensor liegt unter [...]

2026-07-22T10:00:13+02:00

Wie wende ich ein Zugriffsprofil gesammelt in Kronos an?

Um mehreren Mitarbeitern in einem Schritt dasselbe Zugriffsprofil zuzuweisen, verwenden Sie die Liste Mitarbeiter. Vorgehen Melden Sie sich in Kronos an und öffnen Sie Administration → Mitarbeiter (/users). Liste filtern bei Bedarf: Nutzen Sie die Filterfelder unter den Spaltenüberschriften, z. B. Funktionen (z. B. Freiwillige, Kassierer…), Vollständiger Name oder E-Mail. Nur nach dem Filtern angezeigte Mitarbeiter können [...]

2026-06-25T10:46:08+02:00

Wie definiere oder ändere ich Zugriffsprofile in Kronos?

Zugriffsprofile fassen Kronos-Berechtigungen zusammen (Lesen, Bearbeiten, Erstellen usw. pro Modul). Sie dienen als Vorlage, um mehreren Mitarbeitern schnell dieselben Rechte zuzuweisen. Zugriffsprofilverwaltung öffnen Melden Sie sich in Kronos an und öffnen Sie Administration → Mitarbeiter (/users). Klicken Sie oben rechts in der Liste auf die Schaltfläche Zugriffsprofile (siehe Screenshot unten). Sie gelangen zur Seite Ihrer [...]

2026-06-25T10:45:58+02:00

Einen Verkauf erstatten

An der Kasse (POS) Wenn der Warenkorb leer ist, tippen Sie auf Letzte Verkäufe. Unter Verkaufsdetails finden Sie den zu erstattenden Verkauf. Zwei Möglichkeiten: Einzelnen Posten erstatten — Schaltfläche Erstatten in der betreffenden Zeile, dann Erstattungsmethode wählen (Bargeld oder ursprüngliche Zahlungsmethode). Gesamten Verkauf erstatten — Schaltfläche Alles erstatten über der Verkaufsnummer, dann Erstattungsmethode bestätigen. Die [...]

2026-06-17T11:16:54+02:00

Massenimport von Tickets in Kronos

Der Tickets-Import erstellt oder aktiviert Tickets aus einer Tabellenkalkulation (.csv, .xlsx, .ods usw.) ohne Kasse. Zugang Melden Sie sich in Kronos an. In der Seitenleiste öffnen Sie Synchronisation und Import, dann den Reiter Tickets und Aus einer Datei. Ablauf Vorlage herunterladen — Vorlage herunterladen (Beispiel-Excel mit Spalten wie Anzahl, Typ, Preis, Titel, Vorname, Nachname, E-Mail, [...]

2026-06-04T15:51:40+02:00

Wie blende ich Zahlungsterminals oder Drucker an bestimmten Verkaufsstellen aus?

In der Kassenoberfläche kann jedes Zahlungsterminal (EFT) und jeder Drucker auf einen oder mehrere Verkaufsstellen beschränkt werden. Geräte, die für die aktuelle Verkaufsstelle nicht gelten, werden Kassierenden nicht angeboten. Konfiguration in Kronos Melden Sie sich in Kronos an und öffnen Sie Administration → Equipment (/devices). Suchen Sie das betreffende Zahlungsterminal (EFT) oder den Drucker und [...]

2026-05-26T11:03:07+02:00

Grundkonfiguration mit Fiona

Einführung Dieser Artikel beschreibt die Programmierung von Vorstellungen und Veranstaltungen mit Fiona und Ticketack. Informationen, die wir von Ihnen benötigen Wir müssen die Fiona-Konfiguration Ihrer aktuellen Festivalausgabe anpassen können, um Custom Forms für Import- und Ticketing-Regeln einzurichten. Bitte gewähren Sie dem Konto support@netoxygen.ch Zugriff.Die vollständige Dokumentation finden Sie unter Programmierung mit Fiona.

2026-05-21T17:16:29+02:00

Synchronisation der Eventival-Daten

Importprozess von Eventival nach Ticketackdas Ganze Informationen zu den Werken werden vom Ticketverkauf mittels des über Schaltfläche "Importieren" importiert, die Ihnen über Ihre Ticketack-Verwaltungsoberfläche zur Verfügung steht.Bei jedem Import, vor das Setzen Produktion : : alle Sitzungen und Veranstaltungen, die keine Reservierungen haben, werden aus Ticketack entfernt und dann anhand der verfügbaren Informationen über Eventival [...]

2026-05-21T17:15:55+02:00

Billetterie-Regeln über Eventival anwenden

Tarifraster und Kontingentkonfigurationen werden in Kronos eingerichtet (Verwaltung der Tarifraster, Verwaltung der Kontingente). Für die Edition richten wir das Eventival-Custom Form « Ticketack integration » pro Vorstellung oder Event ein.Das Custom Form in EventivalReiter Custom forms, Abschnitt Ticketack integration (siehe Screenshot).Ticketing modeWhat ticketing mode do you want to use (nothing selected = ticketack)?[keine Auswahl] / Ticketack — [...]

2026-06-01T15:09:05+02:00
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