Typischer Fall : Eine Zuschauerin hat online gekauft, aber das falsche Datum (oder die falsche Vorstellung) gewählt. Sie möchten vom Verkaufspunkt aus umbuchen — ohne echtes Bargeld und ohne die Kasse zu verzerren. Es gibt keinen Button « Umtausch / Vorstellung wechseln » für ein Einzel-Ticket. Empfohlen : Bargeld-Rückerstattung (ohne Geld auszuhändigen) und anschliessend Bargeld-Neukauf (ohne Geld einzunehmen) für [...]

Um mehreren Mitarbeitern in einem Schritt dasselbe Zugriffsprofil zuzuweisen, verwenden Sie die Liste Mitarbeiter. Vorgehen Melden Sie sich in Kronos an und öffnen Sie Administration → Mitarbeiter (/users). Liste filtern bei Bedarf: Nutzen Sie die Filterfelder unter den Spaltenüberschriften, z. B. Funktionen (z. B. Freiwillige, Kassierer…), Vollständiger Name oder E-Mail. Nur nach dem Filtern angezeigte Mitarbeiter können [...]

Zugriffsprofile fassen Kronos-Berechtigungen zusammen (Lesen, Bearbeiten, Erstellen usw. pro Modul). Sie dienen als Vorlage, um mehreren Mitarbeitern schnell dieselben Rechte zuzuweisen. Zugriffsprofilverwaltung öffnen Melden Sie sich in Kronos an und öffnen Sie Administration → Mitarbeiter (/users). Klicken Sie oben rechts in der Liste auf die Schaltfläche Zugriffsprofile (siehe Screenshot unten). Sie gelangen zur Seite Ihrer [...]