Boca-Thermodrucker

Ticketack unterstützt Boca– und Zebra-Drucker für den Thermodruck am Point of Sale.

Papiertyp

Boca-Drucker unterstützen ausschließlich Papier mit schwarzer Markierung (schwarze Markierung auf der Rückseite des Tickets für den Sensor).

Drucker wird nicht erkannt

Wenn Ihr Boca-Drucker nicht erkannt wird, prüfen Sie, ob er im Modus USB Printer (PRINTER) und nicht in HID oder SERIAL betrieben wird.

Boca-Drucker (insbesondere Modelle 26/46) können in drei USB-Modi arbeiten:

• PRINTER — Druckermodus mit FGL-Treibern und USB Printing Support (von Boca Systems empfohlener Standard und der von Ticketack erwartete Modus);
• HID — Windows-HID-Gerät (USB – HID compliant device);
• SERIAL — virtueller Seriellport (Firmware M123 / N85 oder höher; Windows 10+ oder macOS Yosemite+).

Ältere Modelle (22/42 und die meisten 24/44) arbeiten nur im USB-Druckermodus.

USB-Gerätetyp ändern (Bedienfeld)

1. Halten Sie die Tasten MENU und CHOICES gedrückt, während Sie den Drucker einschalten. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis FACTORY MENU im Display erscheint oder das Display verschiedene Themen durchläuft.
2. Mit der Taste MENU zum Eintrag USB DEVICE TYPE? scrollen.
3. Mit der Taste CHOICES PRINTER (für Ticketack), HID oder SERIAL wählen.
4. Mit TEST bestätigen.
5. Das Display zeigt EXIT AND SAVE?. Ein zweites Mal TEST drücken; der Drucker startet neu.

Quelle: Change USB device type (Boca Systems Support).