OwnIT
Introduction OwnIT et son intégration avec Ticketack. Ce connecteur s'appelait auparavant Pantaflix. Complétez cette fiche avec le périmètre fonctionnel et les points d'attention propres à votre déploiement.
À propos de Maia
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Maccsbox
Introduction Maccsbox et son intégration avec Ticketack : contexte, périmètre fonctionnel et points d'attention. À compléter selon votre déploiement.
Création d’une mission et d’un formulaire de recrutement de bénévoles
Introduction Cette fiche décrit la création d'une mission et d'un formulaire de recrutement de bénévoles dans Ticketack. Complétez avec les champs de formulaire, les validations et les exemples d'usage.
Création d’un workflow
Cet article présente la création et la structuration d'un workflow dans Ticketack : étapes, déclencheurs et bonnes pratiques selon votre organisation. Connectez-vous à Kronos, puis ouvrez Administration → Workflows (/workflows). Cliquez sur Ajouter un workflow pour en créer un nouveau et définir ses étapes dans l'éditeur.
Programmation avec d’autres systèmes
Introduction Cet article décrit les principes d'une programmation via d'autres systèmes reliés à Ticketack. Précisez ici les intégrations supportées, les prérequis et les limites connues.
Import en masse de billets dans Kronos
L’import de billets permet de créer ou activer des billets en lot à partir d’un fichier tableur (CSV, Excel, ODS, etc.), sans passer par la caisse. Accès Connectez-vous à Kronos. Dans la barre latérale, ouvrez le panneau Synchronisation et import, puis l’onglet Billets et le sous-onglet Depuis un fichier. Étapes Télécharger le modèle — bouton [...]
Configuration de base avec Fiona
Introduction Cet article décrit la programmation des séances et événements avec Fiona et Ticketack. Informations à nous fournir Nous avons besoin de pouvoir modifier la configuration de votre instance Fiona pour l’édition en cours du festival afin d’y mettre en place les custom forms permettant l’application des règles d’import et de billetterie. Merci donc de [...]
Autres terminaux de paiement
Utilisation d'autres terminaux Il est techniquement possible d'utiliser d'autres terminaux de paiement que ceux intégrés nativement à Ticketack. Ce mode n'est toutefois pas recommandé : il n'existe pas d'intégration forte avec le système, contrairement aux terminaux de paiement PAX. Conséquences opérationnelles Les montants doivent être saisis manuellement, ce qui augmente le risque d'erreur. Les reçus [...]
Terminaux de paiement PAX
Introduction Cet article présente les terminaux de paiement PAX utilisés avec Ticketack (installation, usage en caisse, bonnes pratiques). Complétez avec la procédure interne et les captures d'écran propres à votre organisation. Pour la mise à jour pas à pas de la configuration sur le terminal, voir la FAQ Comment mettre à jour la configuration de [...]
Terminaux de paiement SumUp
Matériel plus supporté activement Les terminaux de paiement SumUp ne sont plus accompagnés activement pour les évolutions et le support matériel détaillé. Pour un parcours intégré et recommandé, utilisez les terminaux de paiement PAX.
