L’écran Séances permet de suivre les séances programmées et les opérations courantes liées aux séances (selon vos droits). Accès Dans Kronos, ouvrez Exploitation → Séances (/screenings), lorsque le module de planification est actif. Usages fréquents filtrer par date, film ou lieu ; ouvrir une séance pour voir places, ventes et statuts ; préparer le service [...]
L’écran Clients regroupe les fiches client, abonnements, portefeuilles et historiques d’achat accessibles depuis la section Exploitation de Kronos. Accès Dans Kronos, ouvrez Exploitation → Clients (/customers). À quoi ça sert rechercher ou ouvrir une fiche client ; consulter les achats, réservations et moyens de paiement associés ; agir sur les abonnements / portefeuilles selon vos [...]
Cette fiche explique comment ouvrir l’interface de caisse / billetterie dans un navigateur web, sans matériel dédié. Accès depuis un ordinateur Vous pouvez accéder à l’interface de vente billetterie depuis n’importe quel ordinateur disposant d’une connexion à Internet et d’un navigateur web actuel. Nous recommandons Google Chrome ou Chromium pour une compatibilité optimale ; les [...]
Yomani Procédure de configuration : Appuyez sur le bouton "Menu" présent sur le terminal de paiement ; Sélectionnez l'option "Configuration" dans le menu principal ; Entrez le mot de passe de configuration (par défaut : 1111) ; Suivez les instructions à l'écran pour modifier les informations d'entête ou la langue de votre terminal de paiement. [...]
Cette page regroupe d’anciennes procédures pour des terminaux hors PAX encore rencontrés sur le terrain : Wallee et Move 5000 (Payone). Pour l’offre actuellement recommandée, voir Terminaux de paiement PAX et la FAQ Comment mettre à jour la configuration de mon terminal de paiement PAX ? Wallee Procédure de configuration : Allumez le terminal de paiement Wallee. Appuyez [...]
Le suivi des campagnes e-mail centralise les indicateurs d'envoi : taux d'ouverture, clics, désabonnements et bounces, pour chaque campagne adressée à vos listes. Lien avec l'envoi ciblé Les messages Kronos permettent aussi d'envoyer des communications ciblées (e-mail, SMS si activé) vers des segments de clients, billets ou séances, avec aperçu et historique. Les campagnes e-mail en [...]
L'analyse des réservations regroupe, sur une période donnée, une synthèse des réservations avec ventilations (codes postaux, pays, tarifs et types de billets) et des exports Excel (liste synthétique ou détail). Indicateurs et graphiques compteurs de réservations et de scans ; comparaisons réservations vs réservations scannées pour suivre le taux de retrait sur place ; répartitions [...]
L'analyse de fréquentation décrit les flux de personnes et la fréquentation sur la période sélectionnée, avec possibilité de comparer plusieurs intervalles pour suivre l'évolution. Compléments utiles dans le même module Kronos propose d'autres vues statistiques qui complètent cette lecture : Par jour / par heure : revenus et fréquentation agrégés par jour ou par heure pour analyser [...]
L'analyse comptable est l'un des outils d'analyse financière de Kronos : elle permet d'examiner les flux d'argent sur une période choisie et d'en comparer plusieurs intervalles (évolution, écarts, saisonnalité). Lien avec le relevé comptable Le relevé comptable (booking survey) reste la vue adaptée lorsque vous avez besoin d'une vision « recette totale » sur une période ou d'une [...]
Introduction Festivalscope est un produit de Shift72. Cet article décrit son articulation avec Ticketack : contexte, périmètre fonctionnel et points d'attention propres à votre déploiement. Complétez cette fiche avec les flux de données, les écrans concernés dans Kronos et les bonnes pratiques validées par votre organisation.
