Imprimantes thermique Boca

Ticketack supporte les imprimantes Boca et Zebra pour l’impression thermique en point de vente.

Type de papier

Les imprimantes Boca supportent le papier à marques noires uniquement (repère noir au dos du ticket pour le capteur).

Si votre imprimante Boca n’est pas reconnue, vérifiez qu’elle est bien en mode USB Printer (PRINTER) et non en mode HID ou SERIAL.

Les imprimantes Boca (notamment les modèles 26/46) peuvent fonctionner en trois modes USB :

PRINTER — mode imprimante avec pilotes FGL et support USB Printing (approche recommandée par Boca Systems, et celle attendue par Ticketack) ;
HID — périphérique HID Windows (USB – HID compliant device) ;
SERIAL — port série virtuel (firmware M123 / N85 ou supérieur ; Windows 10+ ou macOS Yosemite+).

Les modèles plus anciens (22/42 et la plupart des 24/44) ne fonctionnent qu’en mode imprimante USB.

Maintenez les boutons MENU et CHOICES enfoncés tout en allumant l’imprimante. Gardez-les appuyés jusqu’à ce que FACTORY MENU apparaisse à l’écran, ou que l’affichage fasse défiler les différents thèmes.
Avec le bouton MENU, descendez jusqu’à la rubrique USB DEVICE TYPE?.
Avec le bouton CHOICES, sélectionnez PRINTER (pour Ticketack), HID ou SERIAL.
Appuyez sur TEST pour confirmer.
L’écran doit afficher EXIT AND SAVE?. Appuyez une seconde fois sur TEST : l’imprimante redémarre.

Source : Change USB device type (Boca Systems Support).

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