Säle in Kronos verwalten
Dieser Inhalt ist zusammengeführt in Veranstaltungen und Vorstellungen in Kronos verwalten.
Veranstaltungen in Kronos verwalten
Dieser Inhalt ist zusammengeführt in Veranstaltungen und Vorstellungen in Kronos verwalten.
Wie bereite ich die neue Festivalausgabe vor?
Die Vorbereitung einer neuen Ausgabe bedeutet, Kronos (und ggf. externe Tools) abzustimmen, bevor der Verkauf startet. Empfohlene Schritte Melden Sie sich in Kronos an und prüfen Sie die aktive Festivalausgabe. Erstellen oder bereiten Sie die neue Ausgabe vor. Legen Sie Veranstaltungen, Säle, Tariftabellen und Kontingentkonfigurationen fest (in Kronos, wenn kein externes Tool). Bereiten Sie die [...]
Wie melde ich mich an der Kassen-/Ticketshop-Oberfläche im Webbrowser an?
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie die Kassen- / Ticketshop-Oberfläche im Webbrowser nutzen — ohne dedizierte Hardware. Zugriff vom Rechner aus Sie erreichen die Ticketverkaufs-Oberfläche von jedem Rechner mit Internetzugang und einem aktuellen Webbrowser. Für die beste Kompatibilität empfehlen wir Google Chrome oder Chromium; andere Browser funktionieren in der Regel, wenn sie aktuell gehalten werden. Das [...]
Wie nutze ich die Schnellsuche in Kronos?
Die Schnellsuche (Befehlspalette) führt Sie schnell zu Kronos-Seiten oder Treffern in der Wissensdatenbank. Öffnen Klick auf das Suchsymbol (🔍) in der oberen Leiste; oder Tastenkürzel Strg+K (Windows/Linux) oder Cmd+K (macOS). Bedienung ein paar Buchstaben des Menüpunkts oder Artikels eingeben; mit ↑ / ↓ navigieren; Eingabe öffnet den markierten Eintrag; Esc schließt die Palette. Wenn Treffer [...]
Kommunikation
Die Ansicht Kommunikation bündelt operative Kommunikation gemäß Ihrer Konfiguration. Zugang In Kronos öffnen Sie Betrieb → Kommunikation (/messages). Typische Nutzung eingehende Nachrichten lesen und bearbeiten; Kommunikation zwischen Teams nachvollziehen; bei Bedarf mit E-Mail-Kampagnen kombinieren.
Bewerbungen
Bewerbungen fasst eingehende Formulare oder Workflows zusammen, die auf Ihrer Instanz aktiv sind. Zugang In Kronos öffnen Sie Betrieb → Bewerbungen (/applications), sofern das Modul aktiv ist. Typische Aufgaben neue Anträge prüfen; Status und Anhänge verfolgen; bei Bedarf mit Veranstaltungen oder Kunden verknüpfen.
Saalplan
Der Saalplan zeigt die Sitzplatzloge, um den Betrieb vorzubereiten oder Konfigurationen vor der Vorstellung zu prüfen. Zugang In Kronos öffnen Sie Betrieb → Plan (/plan). Typische Nutzung Zonen und Platzkategorien prüfen; Sperren oder nicht verkaufbare Bereiche erkennen; Abstimmung mit der Einlasskontrolle.
Aufgaben
Aufgaben fassen operative To-dos zusammen, die Teams in Kronos zugewiesen bekommen. Zugang In Kronos öffnen Sie Betrieb → Aufgaben (/tasks). Typische Nutzung offene oder überfällige Aufgaben sehen; Aufgaben übernehmen oder abschließen; Prioritäten für Kassen- oder Saalteams setzen.
Tickets
Die Ansicht Tickets dient der Suche und Prüfung verkaufter oder reservierter Tickets sowie erlaubten Aktionen je Rolle. Zugang In Kronos öffnen Sie Betrieb → Tickets (/tickets). Typische Aufgaben Suche per Barcode, Ticketnummer oder Kunde; Status prüfen (bezahlt, eingelöst, storniert …); korrekturbedürftige Fälle nach internem Prozess bearbeiten.
