Le cœur de la billetterie est le logiciel Ticketack hébergé sur des serveurs gérés par Net Oxygen dans un centre de données spécialisé en Suisse. Cela permet au client de ne pas avoir à se préoccuper de la maintenance d'un serveur et de la mise à jour des logiciels et des coûts que cela implique, [...]
Le point de vente est l'association d'une tablette ou d'un ordinateur, éventuellement d'un clavier, et d'une imprimante à tickets connecté au réseau informatique par un petit boîtier que nous appellerons « Pi ». Les caissiers s'y connectent au moyen de leur identifiant personnel. Opérations possibles : Consultation des événements à venir avec jauge de remplissage de la salle [...]
Borne de réservation Si vous disposez de bornes de réservation, celle-ci propose deux fonctionnalités : Afficher ses réservations Réserver pour une séance 1- Afficher ses réservations Cliquer sur le bouton Placer ensuite le Code QR de son abonnement face à l'écran La borne affiche alors les détails de l'abonnement et, en bas [...]
Les appareils fournis par nos soins sont en général préconfigurés avant la livraison. Dans le cas où nous devons vous fournir du matériel supplémentaire ou qu’une mise à jour doit être effectuée vous trouverez ci-dessous les instructions nécessaires pour l’installation et la mise à jour de l’application. Une fois installée et à jour, l'application Ticketack [...]
Installation et mise à jour de l’application Les appareils fournis pour l’utilisation de l’interface de vente billetterie sont en général préconfigurés par nos soins avant la livraison. Dans le cas où nous devons vous fournir du matériel supplémentaire ou qu’une mise à jour doit être effectué, vous trouverez ci-dessous les instructions nécessaires pour l’installation et [...]
Installation Sur une tablette ou un téléphone : Application Ticketack Télécharger l'application Ticketack directement depuis le play store d'Android ou l'app store d'Apple et scanner un QRcode de configuration configuration : Point de vente (billetterie) - Point de vente (articles) - Contrôle d'entrée - Borne de réservation - Gestion de salle [...]
Si vous rencontrez des difficultés avec les processus ou les informations fournies dans cette base de connaissance ou avec Ticketack en général, vous pouvez nous contacter de différentes manières : Sur le groupe Signal dédié à votre organisation (le cas échéant) Sur le tableau Yoda dédié à votre organisation (le cas échéant) Par téléphone au [...]
Le FIFF Le Festival International de Films de Fribourg a pour but de promouvoir l'échange entre toutes les cultures par le moyen du film. Il favorise les réalisations qui suscitent une réflexion et invitent au dialogue. Le FIFF est un festival qui éclaire les angles morts, qui révèle les nouveaux talents et qui met l'histoire [...]
Ticketack propose dorénavant de créer une application mobile personnalisée aux couleurs de votre événement. Les avantages? Ils sont autant pour vous que pour l'utilisateur. Disponible dans les magasins d'application iOS et Android sous le nom de votre événement, l'application mobile vous offre un canal additionnel pour obtenir des ventes et de la visibilité. Grâce à l'interface de [...]
THE SWISS EVENT FOR FANTASTIC FILM, ASIAN CINEMA & DIGITAL CREATION Seul festival en Suisse dédié au fantastique et à ses genres connexes, le NIFFF possède une identité forte et unique. Son approche originale du genre assure la qualité et le prestige international de sa programmation. L’équipe du NIFFF a choisi Ticketack pour la billetterie et nous [...]
