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Quels sont les tests à effectuer avant la mise en service ?

Pourquoi faut-il faire des tests ?

Votre billetterie dispose d’un très grand nombre de fonctionnalités qui peuvent être activées ou non selon votre cas d’utilisation. D’autre part en tant qu’organisateur, vous êtes le plus à même de connaître les règles et politiques spécifiques de vos événements. Ainsi il est important d’effectuer différents tests en plus de ceux que nous faisons afin de vous assurer que le fonctionnement est conforme à vos attentes et celles de vos clients.

En plus de vous assurer que tout fonctionne comme vous le souhaitez, ces tests permettent de vous familiariser avec la version actuelle du système et, par exemple, de renseigner vos collaborateurs et clients en cas de besoin.

Quand faut-il faire des tests ?

Ces tests sont à faire avant la mise en production de votre billetterie et idéalement également après une mise à jour majeure du système.

Comment faire ces tests ?

Nous vous recommandons d’imprimer cette page et de l’utiliser comme liste de vérification. Au fur et à mesure de vos tests, cochez les cases correspondantes ; le plus simple est de faire les tests dans l’ordre proposé. Nous vous invitons évidemment à ajouter d’autres tests spécifique à vos cas d’utilisation et à ignorer ceux qui ne sont pas applicable dans votre cas (par exemple si vous n’utilisez pas de places numérotées ou d’application mobile).

En cas de problème rencontré lors d’un test, contactez-nous.

Quels sont les tests recommandés avant la mise en service ?

Tests des imports

Créer ou importer un événement numéroté (au moins un par salle), lui assigner un prix et un lieu, vérifier les contingents, tarifs et capacités

Créer ou importer un événement non numéroté, lui assigner un prix et un lieu, vérifier les contingents, tarifs et capacités

Tests du point de vente

Effectuer un achat sur un événement numéroté dans chaque salle et vérifier l’affichage du plan de salle

Effectuer un achat sur un événement non numéroté

Effectuer un achat de chaque type d’abonnement et d’accréditation et vérifier que les champs facultatifs et obligatoires correspondent à votre politique

Vérifier que les champs facultatifs et obligatoires au checkout (sous le panier) correspondent à votre politique

Vérifier le layout du billet acheté (A4 et thermique)

Vérifier le layout des abonnements achetés (A4 et thermique)

Rembourser les ventes de test que vous venez d’effectuer

Effectuer des réservations sur un événement numéroté

Effectuer des réservations sur un événement non numéroté

Vérifier qu’une prise électrique fonctionnelle est disponible à tous les endroits où il y aura une caisse

Vérifier que la connexion Internet par wifi fonctionne de façon stable et rapide à tous les endroits où il y aura une caisse en vous rendant sur https://speedtest.net une fois connecté sur le wifi et que vous disposez du nom du réseau (SSID) et du mot de passe (clé) wifi (respect des majuscules, minuscules et des espaces).

Vérifier qu’une connexion Ethernet stable et rapide est disponible à tous les endroits où il y aura une caisse en vous rendant sur https://speedtest.net une fois connecté en Ethernet. Si une liaison Ethernet n’est pas possible, vérifiez que vous disposez du nom du réseau (SSID) et du mot de passe (clé) wifi exacts (respect des majuscules, minuscules et des espaces).

Tests de la vente en ligne

Effectuer un achat sur un événement numéroté dans chaque salle et vérifier l’affichage du plan de salle

Effectuer un achat sur un événement non numéroté

Effectuer un achat de chaque type d’abonnement et d’accréditation

Vérifier que les champs facultatifs et obligatoires pour chaque type d’abonnement et pour les places pour événement uniques correspondent à votre politique

Vérifier que les champs facultatifs et obligatoires au checkout correspondent à votre politique

Effectuer des réservations sur un événement numéroté

Effectuer des réservations sur un événement non numéroté

Affichage de la liste des réservations d’un abonnement

Si vous avez activé la création de compte client, connexion avec un compte client, affichage des abonnements liés, déconnexion, mot de passe perdu

Supprimer les réservations de test sur les abonnements

Rembourser les ventes de test que vous venez d’effectuer depuis le point de vente

Tests de l’application mobile

Effectuer un achat depuis l’application mobile sur un événement numéroté dans chaque salle et vérifier l’affichage du plan de salle

Effectuer un achat depuis l’application mobile sur un événement non numéroté

Vérifier que les champs facultatifs et obligatoires pour chaque type d’abonnement et pour les places pour événement uniques correspondent à votre politique

Vérifier que les champs facultatifs et obligatoires au checkout correspondent à votre politique

Ajouter un abonnement par son TicketID

Ajouter un abonnement en le scannant

Ajouter un billet pour séance unique en le scannant

Effectuer des réservations depuis l’application mobile sur un événement numéroté

Effectuer des réservations depuis l’application mobile sur un événement non numéroté

Affichage de la liste des réservations d’un abonnement

Si vous avez activé la création de compte client, connexion avec un compte client, affichage des abonnements liés, déconnexion, mot de passe perdu

Supprimer une réservation sur un abonnement

Rembourser les ventes de test que vous venez d’effectuer depuis le point de vente

Ajout et suppression de favoris

Vote pour un événement

Tests du contrôle d’entrée

Scanner le ticket avec l’application et vérifier que l’accès est autorisé sur un événement numéroté et que le numéro de la place est correctement affiché

Scanner le ticket avec l’application et vérifier que l’accès est autorisé sur un événement non numéroté

Passer en scan de sortie et effectuer un scan de sortie sur un billet

Vérifier que la connexion Internet par wifi fonctionne de façon stable et rapide à tous les endroits où il y aura un contrôle d’entrée en vous rendant sur https://speedtest.net une fois connecté sur le wifi et que vous disposez du nom du réseau (SSID) et du mot de passe (clé) wifi (respect des majuscules, minuscules et des espaces).

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