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Questions fréquemment posées

Comment annuler votre dernière vente ?

Pour annuler la dernière vente (votre dernier panier avec un ou plusieurs articles) : Depuis la billetterie, cliquer en haut...

Est-il possible d’extraire les données demandées par l’Office Fédéral de la Culture (OFC) ?

Nous nous sommes assurés que les rapports statistiques fournis par Ticketack soient conformes aux attentes des autorités de l’Office Fédéral...

Quel type de connexion Internet et électrique sont nécessaires ?

Pour les points de vente, il est nécessaire de disposer à la fois au moins d’une connexion Wifi et si...

Comment créditer un porte-monnaie électronique ?

Scanner un pass (ou le charger depuis la page Billet ou le relevé des ventes) À gauche le bouton bleu...

Comment importer ou mettre à jour la programmation ?

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