{"id":5502,"date":"2026-08-08T20:33:12","date_gmt":"2026-08-08T18:33:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ticketack.com\/knowledge-base\/gestione-delle-accreditazioni-con-eventival\/"},"modified":"2026-08-08T20:39:51","modified_gmt":"2026-08-08T18:39:51","slug":"gestione-delle-accreditazioni-con-eventival","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/ticketack.com\/it\/knowledge-base\/gestione-delle-accreditazioni-con-eventival\/","title":{"rendered":"Gestione delle accreditazioni con Eventival"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"western\">Principio generale di funzionamento<\/h1>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\">Le accreditazioni vengono create su <i>Eventival<\/i><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Seguono una successione di stati (in attesa di approvazione, approvato,\u2026)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Dopo la convalida da parte del responsabile delle accreditazioni e dei nostri team, Ticketack importa e aggiorna regolarmente (in linea di principio ogni 15 minuti) gli accrediti che hanno lo stato Eventival &#8220;Stampato&#8221; o &#8220;Approvato<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\">Gli accrediti gratuiti e gli accrediti a pagamento E a pagamento si attivano direttamente e possono <b>[en opzione]<\/b> provocare l&#8217;invio automatico di una e-mail che consente le prenotazioni (cfr. par <b>Invio automatico di posta elettronica<\/b>)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Gli accrediti pagati e non ancora pagati vengono importati con lo stato di nuovo, che non permette di prenotare una sessione, ma permette di riscuotere il pagamento in loco. \u00c8 possibile inviare una e-mail automatica consentendo il pagamento dell&#8217;accredito dal sistema di biglietteria online e successivamente la prenotazione della sessione. (cfr. par <b>Invio automatico di posta elettronica<\/b>)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>L&#8217;accreditato recupera il proprio accredito presso lo sportello accrediti o in forma digitale\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\">I dettagli del recupero allo sportello sono descritti di seguito nella sezione <b>Recupero accrediti allo sportello<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Un altro processo dalla biglietteria crea le scritture contabili corrispondenti agli accrediti attivati \u200b\u200bil \u200b\u200bgiorno prima. Questo permette, da un lato, di contabilizzare gli importi da \u201crecuperare Eventival\u201d e, dall&#8217;altro, di ottenere un PDF con tutti gli accrediti versati il \u200b\u200bgiorno prima da <i>Eventival<\/i> per prestamparli dal &#8220;<b>Dichiarazione delle vendite<\/b>&#8220;.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 class=\"western\">Invio automatico di posta elettronica<\/h1>\n<h3 class=\"western\"><a name=\"__RefHeading___Toc814_495181259\"><\/a>Accrediti gratuiti o a pagamento su Eventival<\/h3>\n<p class=\"western\">Al momento dell&#8217;attivazione automatica di un accredito (accrediti gratuiti con lo stato approvato o stampato e accrediti a pagamento, pagati su Eventival con lo stato approvato o stampato) potr\u00e0 essere inviata all&#8217;accreditato una e-mail contenente:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\">Un testo descrittivo (in versione testo e html), da fornirci (ti consigliamo, se applicabile, di adattare quello dell&#8217;anno scorso o un esempio che possiamo fornire per una migliore compatibilit\u00e0 con il software di posta elettronica)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Il suo login e password (senza codice QR)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Se lo desideri, un collegamento ad una rappresentazione PDF del suo biglietto con il suo codice QR<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\"><i>Una volta ricevuta questa e-mail l&#8217;accreditato potr\u00e0 effettuare la prenotazione online. \u00e8 comunque obbligato a presentarsi allo sportello per ritirare il suo accredito che gli permetter\u00e0 di presentarsi allo scanner d&#8217;ingresso se non fornisci il link al suo biglietto.<\/i><\/p>\n<h3 class=\"western\"><a name=\"__RefHeading___Toc816_495181259\"><\/a>Accrediti non pagati su Eventival<\/h3>\n<p class=\"western\">Al momento dell&#8217;importazione automatizzata di un accredito viene pagato con stato approvato o stampato. Non pagato su Eventival), potr\u00e0 essere inviata all&#8217;accreditato una e-mail contenente:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li value=\"1\">\n<p class=\"western\">Un testo descrittivo (in versione testo e html), da fornirci (ti consigliamo, se applicabile, di adattare quello dell&#8217;anno scorso o un esempio che possiamo fornire per una migliore compatibilit\u00e0 con il software di posta elettronica)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Un link per effettuare il pagamento del proprio accredito sul servizio di biglietteria; in alternativa potr\u00e0 essere reindirizzato all&#8217;interfaccia di pagamento del suo accredito dopo essersi identificato sul vostro sito o sul servizio di biglietteria.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\"><i>Una volta ricevuta l&#8217;e-mail, l&#8217;accreditato ricever\u00e0 il suo identificativo e il suo codice che gli permetter\u00e0 di effettuare prenotazioni on-line. Pu\u00f2 anche ricevere direttamente un codice QR per presentarsi alla scansione d&#8217;ingresso oppure puoi essere obbligato a presentarti allo sportello per rimuovere il suo accredito che gli presenter\u00e0 per andare alla scansione d&#8217;ingresso se non fornisci un link al suo biglietto.<\/i><\/p>\n<p class=\"western\"><i>Se preferisci accettare pagamenti su Eventival, ti consigliamo di non attivare l&#8217;opzione di pagamento sul servizio di biglietteria per non avere due processi concorrenti per il pagamento online degli accrediti.<\/i><\/p>\n<h1 class=\"western\">Raccolta accrediti al botteghino<\/h1>\n<h3 class=\"western\"><a name=\"__RefHeading__163_1857518396\"><\/a> <u>Scheda &#8220;Biglietti&#8221; per una ricerca per tipologia di accredito, o per nome accreditato<\/u><\/h3>\n<p class=\"western\">Tutti gli accrediti importati sono visibili nel sistema di biglietteria nella sezione &#8220;<b>Biglietti<\/b>Scheda &#8220;: puoi effettuare la ricerca per nome dell&#8217;accreditato. Puoi accedere ai dettagli dell&#8217;accreditamento per verificare le informazioni ed accertarti dello stato.<\/p>\n<p class=\"western\">I tre stati possibili sono:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\"><b>new <\/b>: L&#8217;accredito \u00e8 in attesa di pagamento. Non \u00e8 utilizzabile (non \u00e8 possibile la prenotazione e non passa la scansione all&#8217;ingresso).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\"><b>attivato <\/b>: L&#8217;accreditamento \u00e8 a pagamento e quindi pienamente fruibile.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\"><b>b<\/b><b>bloccato <\/b>: L&#8217;accredito \u00e8 stato pagato ma \u00e8 bloccato. Non \u00e8 utilizzabile (non \u00e8 possibile la prenotazione e non passa la scansione all&#8217;ingresso).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\">dal momento che &#8220;<b>Biglietti<\/b>&#8220;, puoi anche effettuare una ricerca per tipologia di accreditamento e stato, ad esempio verificare tutti le accreditazioni trovati e lanciare la stampa dopo aver selezionato la stampante in alto a destra dell&#8217;interfaccia, la stampante <u>locale:pdf<\/u> per ottenere un PDF pronto per la stampa di questi accreditazioni.<\/p>\n<h3 class=\"western\"><a name=\"__RefHeading___Toc74296_2838136124\"><\/a> <u>Scheda Estratto conto&#8221; per stampare tutti gli accrediti attivati \u200b\u200bil \u200b\u200bgiorno prima<\/u><\/h3>\n<p class=\"western\">Come spiegato alla fine della sezione \u00ab <b>Principio generale di funzionamento<\/b> \u00bb, gli accrediti attivati \u200b\u200bil \u200b\u200bgiorno prima sono disponibili nella sezione \u00ab <b>Dichiarazione delle vendite<\/b> \u00bb a cui hanno accesso gli amministratori. Se desideri prestampare regolarmente gli accrediti prima del festival, questo potrebbe essere un buon modo per farlo. Utilizza semplicemente il filtro data, quindi effettua una ricerca su &#8220;accreditamento&#8221;, ad esempio.<\/p>\n<h3 class=\"western\"><a name=\"__RefHeading__165_1857518396\"><\/a> <u>Pagamento dell&#8217;accredito in loco<\/u><\/h3>\n<p class=\"western\">Se lo stato dell&#8217;accredito \u00e8 nuovo, ovvero non \u00e8 stato ancora pagato, \u00e8 sufficiente incassarlo ed attivarlo da:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\">cliccare su &#8220;Visualizza&#8221; per accedere all&#8217;accredito<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">fare clic sul pulsante \u00ab<b> Attivo <\/b>\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">se applicabile scegli una tariffa per aggiungerla al carrello.<\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\">Il pagamento procede poi come qualsiasi altro pagamento sul punto vendita e l&#8217;accredito pu\u00f2 essere stampato ed emesso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 class=\"western\"><a name=\"__RefHeading___Toc1007_627257695\"><\/a>Richieste di accredito direttamente al desk<\/h3>\n<p class=\"western\">Se qualcuno si presenta al desk per richiedere l&#8217;accredito, ecco i passaggi da seguire:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\">Crea l&#8217;accreditamento su <i>Eventival<\/i> inserendo tutte le informazioni.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Approva l&#8217;accreditamento su <i>Eventival<\/i>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Attendi i successivi 15 minuti completi per l&#8217;esecuzione dello script di importazione.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Trova e attiva l&#8217;accredito in Ticketack come descritto in precedenza<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 class=\"western\">Configurazione dell&#8217;accreditamento lato Eventival<\/h1>\n<h3 class=\"western\"><a name=\"__RefHeading__147_1857518396\"><\/a>Tipologie di accreditazioni<\/h3>\n<p class=\"western\">Puoi creare tutti i tipi di accreditazioni di cui hai bisogno.<\/p>\n<h3 class=\"western\"><a name=\"__RefHeading__149_1857518396\"><\/a> <u>Disposizione dele accreditazioni<\/u><\/h3>\n<p class=\"western\">Il layout \u00e8 gestito dalla biglietteria, quindi non c&#8217;\u00e8 bisogno di metterlo a punto presso Eventival.<\/p>\n<p class=\"western\">\u00e8 comunque necessario assegnare a tutte le tipologie di accreditamento<b>la stessa disposizione.<\/b><\/p>\n<p class=\"western\">Questo layout deve contenere i seguenti widget:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\">E-mail di accesso (verr\u00e0 presa in priorit\u00e0)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Email del biglietto da visita principale senza gruppo (se presente) (il primo indirizzo di questo campo verr\u00e0 utilizzato al posto dell&#8217;email di accesso se \u00e8 vuoto)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Statuto dell&#8217;operazione di pagamento<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">&#8211;BARCODE&#8211; Il campo &#8220;Contenuto codice a barre&#8221; deve contenere un valore di tipo: <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\"><a class=\"western\" href=\"https:\/\/xxx.tkt.lu\/\">https:\/\/xxx.tkt.lu\/<\/a>{accreditation_badge.xxx.barcode_uuid}<i> <\/i><i>(sostituisci xxx con il tuo ID di biglietteria)<\/i><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Azienda (dal primo biglietto da visita professionale)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\">Foto<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\">Questi widget consentono allo script di importazione di recuperare informazioni sull&#8217;accreditato e sull&#8217;accreditamento.<\/p>\n<p align=\"left\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1608 aligncenter\" src=\"https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56.png\" alt=\"\" width=\"1151\" height=\"701\" srcset=\"https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56-50x30.png 50w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56-200x122.png 200w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56-300x183.png 300w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56-400x244.png 400w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56-600x365.png 600w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56-768x468.png 768w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56-800x487.png 800w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56-1024x624.png 1024w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Capture-decran-du-2021-12-03-15-34-56.png 1151w\" sizes=\"(max-width: 1151px) 100vw, 1151px\" \/> <br clear=\"left\"><i>Figura 1: esempio di layout<\/i><\/p>\n<p class=\"western\"><i>Attenzione: non modificare il layout dopo l&#8217;inizio delle importazioni, altrimenti il \u200b\u200bprocesso non funzioner\u00e0.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Principio generale di funzionamento Le accreditazioni vengono create su Eventival Seguono una successione di stati (in attesa di approvazione, approvato,\u2026) Dopo la convalida da parte del responsabile delle accreditazioni e dei nostri team, Ticketack importa e aggiorna regolarmente (in linea di principio ogni 15 minuti) gli accrediti che hanno lo stato Eventival &#8220;Stampato&#8221; 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