{"id":5315,"date":"2026-06-04T15:51:04","date_gmt":"2026-06-04T13:51:04","guid":{"rendered":"https:\/\/ticketack.com\/knowledge-base\/massenimport-von-tickets-in-kronos\/"},"modified":"2026-06-04T15:51:40","modified_gmt":"2026-06-04T13:51:40","slug":"massenimport-von-tickets-in-kronos","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/ticketack.com\/de\/knowledge-base\/massenimport-von-tickets-in-kronos\/","title":{"rendered":"Massenimport von Tickets in Kronos"},"content":{"rendered":"<p>Der <strong>Tickets-Import<\/strong> erstellt oder aktiviert Tickets aus einer Tabellenkalkulation (.csv, .xlsx, .ods usw.) ohne Kasse.<\/p>\n<h2>Zugang<\/h2>\n<p>Melden Sie sich in <a href=\"https:\/\/ticketack.com\/de\/knowledge-base\/comment-se-connecter-a-linterface-de-gestion-kronos\/\">Kronos<\/a> an. In der Seitenleiste \u00f6ffnen Sie <strong>Synchronisation und Import<\/strong>, dann den Reiter <strong>Tickets<\/strong> und <strong>Aus einer Datei<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ticket_import-de-1.webp\"><img width=\"601\" height=\"1335\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5324\" src=\"https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ticket_import-de-1.webp\" alt=\"Ticketimport in Kronos \u2014 Reiter Tickets unter Synchronisation und Import.\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ticket_import-de-1-23x50.webp 23w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ticket_import-de-1-135x300.webp 135w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ticket_import-de-1-200x444.webp 200w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ticket_import-de-1-400x889.webp 400w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ticket_import-de-1-461x1024.webp 461w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ticket_import-de-1-600x1333.webp 600w, https:\/\/ticketack.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ticket_import-de-1.webp 601w\" sizes=\"auto, (max-width: 601px) 100vw, 601px\" \/><\/a><\/figure>\n<h2>Ablauf<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Vorlage herunterladen<\/strong> \u2014 <em>Vorlage herunterladen<\/em> (Beispiel-Excel mit Spalten wie Anzahl, Typ, Preis, Titel, Vorname, Nachname, E-Mail, Adresse, Vorstellung, Platz \u2026).<\/li>\n<li><strong>Datei vorbereiten<\/strong> \u2014 eine Zeile pro Ticket. <strong>Tickettyp<\/strong>&#8211; und <strong>Preis<\/strong>-Kennungen m\u00fcssen zu Ihrer Kronos-Konfiguration passen.<\/li>\n<li><strong>Datei w\u00e4hlen<\/strong> \u2014 Datei ausw\u00e4hlen (<em>Unterst\u00fctzte Formate: .csv, .xls, .xlsx, .ods, .numbers<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Pr\u00fcfung<\/strong> \u2014 Kronos validiert:\n<ul>\n<li>Fehler: <em>Sie haben X Fehler in Ihrer Importdatei<\/em>, Details pro Zeile (<em>Vorschau<\/em>) \u2014 korrigieren und erneut laden;<\/li>\n<li>OK: <em>Sie sind dabei, X Tickets zu importieren<\/em>, Aufschl\u00fcsselung nach Typ, Preis und Vorstellung.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Automatische E-Mails<\/strong> \u2014 bei konfigurierten E-Mail-Modellen auf Tickettypen k\u00f6nnen Sie <em>F\u00fcr diesen Import keine automatischen E-Mails senden<\/em> aktivieren.<\/li>\n<li><strong>Import starten<\/strong> \u2014 <em>Import starten<\/em>. Anschlie\u00dfend Zusammenfassung (erstellt, aktualisiert, aktiviert, ung\u00fcltig).<\/li>\n<\/ol>\n<h2>E-Mails beim Import<\/h2>\n<p>Pro <a href=\"https:\/\/ticketack.com\/de\/knowledge-base\/gestion-des-types-de-billets\/\">Tickettyp<\/a>, Reiter <strong>E-Mails<\/strong>, ordnen Sie ein Modell dem Ausl\u00f6ser <strong>Bei Aktivierung<\/strong> (ggf. <strong>Bei Erstellung<\/strong>) zu. Aktivierte Import-Tickets l\u00f6sen diese E-Mails aus, sofern die Option zum Unterdr\u00fccken nicht gesetzt ist.<\/p>\n<h2>Nach dem Import: Massenaktionen<\/h2>\n<p>Lot finden: <strong>Betrieb<\/strong> \u2192 <strong>Tickets<\/strong> (<a class=\"kb-kronos-path\" href=\"https:\/\/kronos.ticketack.com\/tickets\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><code>\/tickets<\/code><\/a>). Unter <strong>Filtern auf die Imports<\/strong> w\u00e4hlen Sie <strong>Tickets, die beim Import erstellt wurden, am<\/strong> (oder aktiviert am) und den Zeitstempel des Imports.<\/p>\n<p>Markierte Tickets \u2014 Massenaktionen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Eine E-Mail senden<\/strong><\/li>\n<li><strong>PDF generieren<\/strong><\/li>\n<li><strong>Portemonnaie gutschreiben<\/strong> (falls aktiv)<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Tickets-Import erstellt oder aktiviert Tickets aus einer Tabellenkalkulation (.csv, .xlsx, .ods usw.) ohne Kasse. Zugang Melden Sie sich in Kronos an. In der Seitenleiste \u00f6ffnen Sie Synchronisation und Import, dann den Reiter Tickets und Aus einer Datei. 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