{"id":4240,"date":"2024-08-20T15:43:08","date_gmt":"2024-08-20T13:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ticketack.com\/knowledge-base\/nutzung-des-como-bonusprogramms-ueber-das-ticketack-kassensystem\/"},"modified":"2024-09-03T16:12:37","modified_gmt":"2024-09-03T14:12:37","slug":"nutzung-des-como-bonusprogramms-ueber-das-ticketack-kassensystem","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/ticketack.com\/de\/knowledge-base\/nutzung-des-como-bonusprogramms-ueber-das-ticketack-kassensystem\/","title":{"rendered":"Nutzung des Como-Bonusprogramms \u00fcber das Ticketack-Kassensystem"},"content":{"rendered":"

Einf\u00fchrung<\/h2>\n

Die Integrationsfunktion des Como-Bonusprogramms ist nur f\u00fcr Kunden mit einem Vertrag mit Como verf\u00fcgbar. Como bietet fortschrittliche L\u00f6sungen zur Kundenbindung und zur Steigerung der Kundenbindung. Wenn Sie an dieser Integration interessiert sind und von vorteilhaften Konditionen profitieren m\u00f6chten, z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren.<\/p>\n

Erstellung eines Bonuskontos<\/h3>\n

Derzeit ist die Erstellung eines Como-Bonuskontos nicht direkt \u00fcber das Ticketack-Kassensystem m\u00f6glich. Ihre Kunden m\u00fcssen die spezielle mobile App herunterladen und nutzen, um ihr Bonuskonto zu erstellen und auf alle von Como angebotenen Funktionen zuzugreifen. In der App k\u00f6nnen sich die Kunden registrieren, indem sie die erforderlichen Informationen angeben, und sofort mit dem Sammeln von Punkten und dem Nutzen von Vorteilen beginnen.<\/p>\n

Suche nach einem Bonuskonto<\/h3>\n

Um das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern, k\u00f6nnen Sie ein Como-Treuekonto direkt von Ihrem Ticketack-Verkaufsstand auf verschiedene Arten suchen :<\/strong><\/p>\n

\"Como\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Zuerst dr\u00fccken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u00abTreuekonto\u00bb, die sich rechts auf dem Bildschirm befindet. Dann haben Sie folgende Optionen, um ein Treuekonto zu suchen:<\/p>\n

Nach Telefonnummer
\n– Greifen Sie auf die Suchschnittstelle f\u00fcr Treuekonten (siehe Screenshot unten) an Ihrem Ticketack-Verkaufsstand zu.
\n– Geben Sie die Telefonnummer des Kunden in das entsprechende Suchfeld ein.
\n– Klicken Sie auf \u201eSuchen\u201c. Wenn die Nummer mit einem Treuekonto verkn\u00fcpft ist, werden die Kontodetails auf dem Bildschirm angezeigt.<\/p>\n

Nach Einmaligem Code
\n– Fragen Sie den Kunden nach dem 4-stelligen Code, der mit seinem QR-Code generiert wurde.
\n– Geben Sie diesen Code in das Suchfeld der Schnittstelle an Ihrem Ticketack-Verkaufsstand ein.
\n– Klicken Sie auf \u201eSuchen\u201c, um die Informationen zum Treuekonto des Kunden zu erhalten.<\/p>\n

Durch Scannen eines QR-Codes
\n– In Ihrer Ticketack<\/strong>-Ticketing-Instanz ist es nicht m\u00f6glich, einen Como-QR-Code zu scannen.<\/p>\n

\"Como\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Sie haben auch die M\u00f6glichkeit, in der Rubrik \u00abCode verwenden\u00bb einen Gutscheincode einzugeben. Dieses Feld ist nicht daf\u00fcr gedacht, das Como-Konto eines Nutzers zu suchen, sondern dient lediglich dazu, einen von Como an seine Nutzer vergebenen Gutscheincode einzugeben.<\/p>\n

Nutzung von Vorteilen und Rabatten<\/h3>\n

Sobald Sie auf das Treuekonto des Kunden zugegriffen haben, k\u00f6nnen Sie verschiedene Vorteile und Rabatte anwenden, die der Kunde angesammelt hat :<\/strong><\/p>\n

– \u00dcberpr\u00fcfen Sie die im Treuekonto des Kunden verf\u00fcgbaren Vorteile \u00fcber die Ticketack-Oberfl\u00e4che.
\n– Wenden Sie den ausgew\u00e4hlten Vorteil oder Rabatt direkt auf die laufende Transaktion an.
\n– Best\u00e4tigen Sie die Transaktion. Das System aktualisiert automatisch den Treuepunktestand und die Vorteile des Kunden entsprechend.<\/p>\n

Diese Integration erm\u00f6glicht es Ihnen nicht nur, Ihre Kunden zu binden, sondern ihnen auch ein bereicherndes und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. F\u00fcr Fragen oder weitere Unterst\u00fctzung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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