ProCinema (der Schweizer Verband der Kinobetreiber und Filmverleiher) gibt Kinogutscheine aus, darunter digitale Gutscheine, die in teilnehmenden Kinos einlösbar sind. Diese Gutscheine berechtigen zu einem Ticket für eine reguläre Vorstellung; Spezialformate, Premium-Plätze und Zusatzleistungen (3D-Brillen, Verpflegung usw.) sind in der Regel nicht durch den Gutschein abgedeckt.

Ticketack-Integration

Ticketack kann digitale ProCinema-Gutscheine bei Verkauf prüfen und einlösen, an der Kasse wie auch online. Der Zuschauer (oder Kassierer) gibt den Code ein oder scannt ihn; Ticketack prüft den Code bei ProCinema, stellt das Ticket aus und löst den Gutschein ein. Bei Stornierung oder Rückerstattung des Tickets wird die Einlösung bei ProCinema rückgängig gemacht, damit der Gutschein erneut verwendet werden kann.

Diese Integration betrifft digitale Gutscheincodes (ProCinema-API). Sie ersetzt nicht die manuelle Bearbeitung von Papiergutscheinen mit Coupon, es sei denn, Ihr Betrieb verwendet denselben digitalen Code.

Konfiguration in Kronos

Die Zugangsdaten (API-Schlüssel und Standort-ID) werden von ProCinema bereitgestellt. Sobald Sie sie haben:

1. Öffnen Sie Einstellungen → Integrationen.
2. Aktivieren Sie im Katalog unter Marketing und Analytics die Integration ProCinema.
3. Füllen Sie aus:
   • API-Schlüssel — von ProCinema mitgeteilter Schlüssel;
   • Kino-Standort-ID (External ID) — externe ID Ihres Kinos bei ProCinema;
   • Umgebung — Sandbox für Tests, Production für den Live-Betrieb.
4. Speichern.

API-Schlüssel und Standort-ID sind obligatorisch. Fehlt eines von beiden, kann der ProCinema-Tarif nicht verkauft werden (Meldung, dass die Integration nicht konfiguriert ist).

Wechseln Sie erst zu Production, wenn ProCinema Ihren Zugang freigegeben hat: eine Sandbox-Umgebung mit Production-Schlüssel (oder umgekehrt) wird abgelehnt.

Tarifkonfiguration

Sie benötigen einen eigenen Tarif in der Preisliste der betreffenden Vorstellungen (häufig « ProCinema » oder « ProCinema-Gutschein » genannt).

Basisinformationen (Preis und Wert)

Der bei ProCinema eingelöste Betrag ist nicht der an der Kasse kassierte Preis, sondern der Wert des Tarifs.

Übliche Einstellung:

• Preis: 0 — der Zuschauer hat den Gutschein bereits bei ProCinema bezahlt; Ticketack kassiert nichts.
• Wert identisch mit Preis: deaktiviert — sonst bliebe der Wert bei 0 und die Einlösung würde abgelehnt.
• Wert: Ticketbetrag, der an ProCinema gemeldet wird (z. B. der passende Vollpreis), zwischen 0,01 und 100 CHF.

Wenn Sie einen Zuschlag verlangen (Premium-Platz, 3D usw.), legen Sie ihn auf einen anderen Tarif: der ProCinema-Gutschein deckt in der Regel nur die reguläre Vorstellung ab.

Registerkarte Regeln

Im Tarif-Register Regeln muss das Feld Externer Gutschein (Validierung per Code) auf ProCinema stehen.

Ohne diese Einstellung wird beim Verkauf kein Code verlangt und der Gutschein weder geprüft noch eingelöst.

Sie können den Tarif zusätzlich über die üblichen Einschränkungen der Registerkarte Regeln auf bestimmte Verkaufsstellen beschränken (nur Kasse oder Kasse + Online-Shop).

Anwendung auf Vorstellungen

Wie bei jedem Tarif: er muss in der Preisliste der Vorstellungen (oder Tickettypen) enthalten sein, für die Gutscheine akzeptiert werden.

Nutzung

• Ein Code pro Ticket. Für zwei Plätze braucht es zwei verschiedene Codes.
• Beim Verkauf erscheint ein Feld ProCinema-Gutscheincode. Sie können den Code eintippen oder scannen (Barcode-/QR-Leser): der Leser füllt das Feld automatisch. Der Code wird sofort geprüft; er wird erst bei Ausstellung des Tickets eingelöst.
• Ein bereits verwendeter oder abgelaufener Code wird mit einer klaren Meldung abgelehnt.
• Eine Rückerstattung des Tickets macht die Einlösung bei ProCinema rückgängig.